
Copilot у ритейлі: відкриваючи нові можливості

Попит бізнесу на хмарні сервіси продовжує зростати. Gartner прогнозує, що в 2023 році витрати компаній на публічні хмари збільшаться на 20.7% порівняно з 2022 і сягнуть майже 600 мільярдів доларів. І це гарна інвестиція, враховуючи отримувані переваги.
Аналітики McKinsey & Company підрахували, що до 2030 року сукупний дохід компаній зі списку Fortune 500 може зрости на 1 трильйон доларів лише завдяки активному використанню можливостей хмарних рішень.
Але крім переваг робота у хмарах пов’язана й з новими викликами для IT-безпеки. Ці ризики особливо важливо враховувати з огляду на високу швидкість, із якою сьогодні компанії переходять в хмарне середовище.
У цій статті ми розповімо, на що слід звернути увагу та яких практик дотримуватись, мігруючи у хмару, а також чому Microsoft Azure є найбільш безпечним вибором для міграції.

Хмарна інфраструктура більш складна та динамічна, ніж традиційна локальна. Бізнес давно вийшов за межі офісів. Співробітники компаній отримують віддалені доступи до корпоративної інформації, працюючи з різних локацій та країн через публічні мережі Wi-Fi та особисті пристрої, виконують завдання за допомогою хмарних додатків та програм.
Через відсутність чіткого периметра таке розмите робоче середовище потребує особливих методів захисту. Хмарна безпека обіймає весь комплекс таких методів. Це політики, процедури й технології, направлені на захист усіх хмарних активів організації, зокрема ідентифікаційні дані, корпоративні та особисті пристрої, конфіденційну інформацію, додатки, інфраструктуру та мережу.
Забезпечення надійного захисту у хмарі ускладнюється ще й тим, що сьогодні компанії здебільшого використовують одночасно декілька хмар від різних провайдерів (багатохмарне середовище), а також поєднання хмарних та традиційних локальних систем (гібридне хмарне середовище). Хмарна безпека має охоплювати всю екосистему організації та захищати її ресурси незалежно від їхнього розташування.
Загрози для IT-безпеки випливають із самої розподіленої та рухливої природи хмарних обчислень. Хмари розширюють операційні можливості бізнесу, виводячи їх за межі локальних корпоративних мереж, але тим самим збільшують площину вразливостей і можливих атак.
Примітно, що 45% інцидентів сталися саме в хмарному середовищі. У тому числі через те, що традиційні підходи кіберзахисту там неефективні. З якими ж викликами безпеки доводиться мати справу під час міграції у хмару?
Переважна більшість інцидентів безпеки у хмарах трапляється саме через недогляди у конфігурації. Особливо у комплексних середовищах, де поєднуються кілька хмар від різних постачальників із різними елементами керування захистом.
У хмарах доступи до корпоративної мережі, офісних програм, робочої пошти надаються динамічно. Різні користувачі отримують їх з різних розташувань, часто через власні пристрої. Через це набагато складніше керувати процесом надання доступу та відстежувати, хто і до яких ресурсів його отримує.
Через розгалуженість хмарних середовищ та динамічне надання доступів до корпоративних ресурсів технічним командам компаній буває важко відстежувати, як дані рухаються у хмарі, слідкувати за тим, щоб вони не були використані неавторизованими особами або переміщені до менш безпечних розташувань.
Зберігання конфіденційної інформації регулюється міжнародними стандартами, такими як ISO 9001, ISO 27001, PCI DSS, GDPR та ін. Порушення цих стандартів може призвести не тільки до витоку даних, а й до юридичних проблем. Але у дотриманні норм може виникнути плутанина через використання гібридних чи мультихмарних середовищ.
У Microsoft Azure передбачені всі необхідні можливості, щоб звести ці та інші ризики до мінімуму. Проте слід пам’ятати, що безпека у хмарі – це спільна відповідальність провайдера та користувача.
Тому компаніям важливо, з одного боку, обрати надійного хмарного провайдера, а з іншого – впроваджувати у себе кращі практики безпеки. Спершу розглянемо, які можливості захисту надають бізнесу хмарні рішення. Після зупинимось на практиках безпеки, які слід застосовувати організаціям.
Коли конфіденційні дані компанії полишають периметр корпоративної мережі, щоб опинитися в публічній хмарі, це викликає закономірні побоювання щодо їхньої безпеки.
Проте постачальники хмарних рішень зазвичай мають набагато більше експертизи і ресурсів для захисту даних, ніж переважна більшість компаній. Вони багато інвестують у кібербезпеку, використовують найсучасніші технології та наймають великі команди інженерів.
Отже, такі хмари досить надійно захищені. Опишемо деякі з вбудованих функцій безпеки, передбачених в Microsoft Azure.
Аналітика на основі ШІ дозоляє завчасно виявляти вразливості у хмарних середовищах будь-якої складності. Машинне навчання та поведінковий аналіз, застосовані в такому рішенні, як Azure Sentinel, допомагають знаходити приховані шаблони загроз у хмарах та враховувати мінливі фактори ризику. У разі виявлення небезпеки система надає покрокові рекомендації для її якнайшвидшого усунення.
В Azure передбачені різні механізми автоматичного шифрування даних організації – як під час їх зберігання, так і під час їх передачі з одного розташування до іншого. Таким чином, даними неможливо скористатися, навіть якщо вони потраплять у руки зловмисників.
Завдяки рішенню Azure Site Recovery резервне копіювання в хмарах може відбуватися автоматично і на різних рівнях – наприклад, на рівні додатків чи операційних систем – що дозволяє їх оперативно відновити у разі збоїв або атаки програм-шантажистів.
У хмарах також передбачені інструменти для ідентифікації користувачів та надання їм доступу до ресурсів компанії. В Azure це рішення Azure AD, яке підтримує такі заходи безпеки як багатофакторна автентифікація, єдиний вхід, доступ на основі ролей та принцип умовного доступу.
Таким чином, Azure – надійне робоче середовище, яке відповідає найсуворішим вимогам безпеки та має всі необхідні функції захисту. Проте помилкою буде вважати, що безпечне хмарне рішення автоматично знімає всі загрози. Безпека у хмарі, як ми вже зазначали, досягається спільними зусиллями. Компанії зі свого боку мають взяти на себе свою частину відповідальності.

Яким би надійним не було хмарне рішення, для безпечної роботи у хмарі компаніям важливо послідовно впроваджувати відповідні політики та вживати усіх можливих заходів для захисту своїх даних, програм, доступів, облікових записів. В Azure вже передбачені всі необхідні можливості й інструменти для цього. Але щоби впровадження заходів безпеки було системним та комплексним, ми рекомендуємо використовувати модель Zero Trust.
Сьогодні бізнес потребує нової моделі ІТ-безпеки, більш пристосованої до сучасних складних робочих середовищ. Такою моделлю є Zero Trust. Вона дозволяє компаніям вибудувати всебічний захист, охоплюючи всі платформи, мережі та хмарні середовища організації, та уберегти її від кіберзагроз на всіх рівнях.
В основі моделі лежить принцип тотальної недовіри. Кожен запит на доступ до будь-яких ресурсів компанії розглядається як порушення безпеки. Незалежно від того, звідки і від кого він надійшов. Відповідно він підлягає обов’язковій і повній перевірці.
Для повного захисту модель Zero Trust має застосовуватися послідовно в усіх наведених нижче компонентах.
Світовий бізнес продовжує активно мігрувати в хмару, адже це економічно вигідно й надає розширені можливості, дозволяючи компаніям прискорити інновації та оптимізувати робочі процеси. Скористатися цими перевагами повною мірою можна лише обравши надійне хмарне рішення та мінімізувавши ризики безпеки.
У цьому сенсі хмара Azure – вдалий вибір, адже має найкращі у галузі функції захисту, відмінну репутацію на ринку та експертизу Microsoft.
Microsoft разом зі SMART business продовжують підтримувати розвиток українського бізнесу та пропонують своїм клієнтам пільгові умови: знижку 80% на вартість рішень Microsoft Azure. За умови, що тенант клієнта зареєстрований в Україні. Пропозиція діє до 30.11.2023*
*за умови погодження знижки зі сторони Microsoft для конкретного кейса.